Настройка SIP телефонов
Mango Talker - настройка
API интеграции
Настройка ВАТС
/ Часто ищут
Переключение между режимами работы Битрикс24
Приложение интеграции поддерживает разные режимы работы:
- классическая CRM Сделка + клиент (без лидов);
- простая CRM Лид -> сделка + клиент.
Важным различием режима работы является использование лидов в классическом режиме (в режиме простой CRM лиды не используются).
Вы можете переключаться между режимами работы:
- выберите «CRM»;
- перейдите в раздел «Лиды»;
- нажмите пиктограмму «Настройки»
- выберите «Режим работы CRM»:
- выберите режим работы и нажмите кнопку «Сохранить»:
В упрощенном режиме работы вместо лидов — автоматически создаются контакты и связанные с ними сделки. Звонки фиксируются в контактах, для звонка указывается номер, на который звонил Клиент:
Обратите внимание, замечено, что Битрикс24 в этом режиме автоматически создает лиды, но не отображает их в приложении.
Остались вопросы? Напишите нам:
Мессенджеры
Задавайте вопросы в мессенджерах:
Оставьте заявку
Оставьте заявку в личном кабинете.
Написать в отдел по работе с клиентами: mango@mango.ru
Написать в техническую поддержку: techsupport@mangotele.com
